Sébastien, directeur e-commerce dans une marque de prêt-à-porter, résume sa situation en une phrase:
“La solution nous a permis de générer un CA incrémental de +19%, un véritable levier pour la croissance du site”. Il avait un besoin urgent d’optimiser son taux de conversion et a choisi NetUp pour le faire.
Objectif : rentabiliser l’acquisition
- Site e-commerce : 20 M€ de CA
- Problème : beaucoup de visiteurs… pas assez de conversions
- Challenge : augmenter le CA/visite de 10% minimum pour absorber l’augmentation du CAC et optimiser le taux de conversion mais aussi le panier moyen.
Diagnostic
- Un moteur de recommandation standard, basé sur des segments + règles figées
- Un merchandising “statique”, incapable de s’adapter à chaque visite
- Un pilotage trop manuel, trop lent, pas assez aligné sur les intentions clients
Solution : NetUp en “leasing intelligent”
Plutôt que de construire un moteur en interne, Sébastien a opté pour un moteur “déjà intelligent” et branché sur son site en quelques jours :
- IA inductive = 200+ signaux analysés en temps réel
- Recommandations individualisées à chaque clic
- Règles pilotables par les équipes métier
- Intégration ultra légère via API et tags
Résultat en 3 mois (A/B test 50/50)
- +19,5 % de CA par visite
- +12,6 % de taux de conversion
- +5,7 % de panier moyen
En quelques semaines, l’outil était en ligne: ROI X40…
Louer un moteur NetUp, c’est
- Zéro dev interne
- Zéro complexité technique
- Un vrai ROI piloté à la visite
- Zéro complexité technique
Et si vous aussi, vous transformiez votre site en vrai vendeur digital ?
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A lire:
- https://lebonlogiciel.com/blog/marketing-emailing-a-b-testing/lucas-directeur-e-commerce-d-une-marque-de-pret-a-porter-augmente-son-ca-par-visite-de-19-5-grace-a-l-e-merchandising-intelligent-de-netup/
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