Jennyfer : +12,6 % sur le taux de conversion e-commerce grâce à NetUp
Une alternative efficace à Salesforce Marketing Cloud
La marque iconique du prêt-à-porter féminin souhaitait améliorer significativement la performance de son site e-commerce, sans complexifier l’expérience client. En testant NetUp face à la solution existante, Einstein (Salesforce Marketing Cloud), Jennyfer a obtenu des résultats immédiats, mesurés et durables grâce à l’IA inductive.
La marque iconique du prêt-à-porter féminin souhaitait améliorer significativement la performance de son site e-commerce, sans complexifier l’expérience client. En testant NetUp face à la solution existante, Einstein (Salesforce Marketing Cloud), Jennyfer a obtenu des résultats immédiats, mesurés et durables grâce à l’IA inductive.
Un nouveau levier de performance face à Einstein
Jennyfer a remplacé Einstein par l’IA inductive de NetUp pour booster ses performances e-commerce. Résultat: +12,62% sur le taux de conversion, +19% sur le revenu par visite, sans effort manuel ni segmentation complexe. Et X40 en ROI.
Des résultats prouvés sur 3 leviers clés
- +19,05% de revenu / visite
- +12,62% de taux de conversion
- +5,69% de panier moyen
ROI (sur marge sur coûts variables) x40 • A/B test réalisé du 08/02 au 08/05/23 Jennyfer.com
Objectif : améliorer le taux de conversion sans complexifier
- Maximiser le chiffre d’affaires par visite
- Améliorer le taux de conversion sans perturber l’expérience
- Exploiter la personnalisation pour augmenter le panier moyen
Ce que NetUp change concrètement
Contrairement aux moteurs classiques, Netup fonctionne comme un vendeur en magasin :
- Analyse en temps réel 232 marqueurs comportementaux, contextuels et psychologiques
- Génère une signature situationnelle unique par visite
- Recommande les produits ayant le plus de chances d’être achetés, en moins de 35 ms
- Fonctionne sans segment prédéfini, ni apprentissage préalable
Déploiement sur tout le site : du tri produit au cross-selling
- Home : conseil d’entrée selon la situation du visiteur
- Pages liste : bannière personnalisée et tri dynamique selon la logique de recherche implicite
- Pages produit : suggestions alternatives, cross-selling et rappel produits vus
- Panier & layer panier : cross-selling personnalisé en temps réel
- Pages erreur, compte & cartes cadeaux : rebond personnalisé selon les signaux en cours
Stratégies différenciées selon la typologie de visite : première visite, retour, abandon de panier, client récent…
Une IA inductive pour personnaliser chaque visite en temps réel
Les performances du site ont progressé sans segmentation manuelle, ni paramétrage complexe. Chaque visite devient une opportunité optimisée en temps réel.
Témoignage client : Une croissance claire, un levier durable
"Très belle collaboration avec une équipe réactive et en permanence dans l’optimisation des performances.
La solution nous a permis de générer un CA incrémental de +19 %, un véritable levier pour la croissance du site e-commerce Jennyfer. "
— Sébastien Hazan, Directeur e-commerce & CRM, Don’t Call Me Jennyfer
La solution nous a permis de générer un CA incrémental de +19 %, un véritable levier pour la croissance du site e-commerce Jennyfer. "
— Sébastien Hazan, Directeur e-commerce & CRM, Don’t Call Me Jennyfer
Pourquoi intégrer Netup ?
- Boost immédiat du chiffre d’affaires sans coûts d’acquisition supplémentaires
- Expérience client enrichie et fluide
- Mise en œuvre rapide, résultats mesurables en quelques jours
Vous aussi, transformez chaque visite en opportunité de vente.
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