Votre moteur de recommandation sélectionne les bons produits. Pourtant, les clics ne suivent pas.
Dans la majorité des cas, le problème n’est pas la sélection, mais la manière dont les produits sont affichés. Optimiser l’affichage des produits, c’est reprendre le contrôle de l’ordre dans lequel ils apparaissent. Et cela peut changer radicalement le taux de clic, la marge moyenne ou la visibilité d’une nouvelle gamme.
C’est là qu’interviennent les grilles de valorisation : un outil simple, puissant, souvent sous-exploité.
Optimiser l’affichage des produits : le rôle des grilles de valorisation
Les grilles de valorisation sont des systèmes de tri qui vous permettent de classer les produits recommandés selon vos propres critères business, après travail de l’algorithme qui les a sélectionnés.
Objectif : optimiser l’affichage des produits pour qu’il serve vos priorités
- Mettre en avant les nouveautés
- Favoriser les produits à forte marge
- Écarter les stocks résiduels
- Pousser une gamme stratégique
- Adapter l’ordre à chaque cible ou contexte
- …etc
Quels critères utiliser pour optimiser l’affichage des produits ?
Voici quelques exemples concrets de critères utilisés dans les grilles de valorisation :
| Critère | Utilité principale |
| Prix croissant / décroissant | S’adapter à la sensibilité prix du client |
| Date de mise en ligne | Prioriser les nouveautés |
| Popularité produit | Capitaliser sur les best-sellers |
| Marge ou stock disponible | Optimiser la rentabilité ou écouler les stocks |
| Score CRM ou segment client | Affiner selon les données comportementales ou relationnelles |
Cas d’usage : optimiser l’affichage des produits sur une fiche produit
Imaginez un carrousel affiché sous une fiche produit :
- Le moteur NetUp sélectionne 5 articles les plus pertinents en temps réel grâce à son IA inductive pour convertir la visite en achat
- Vous appliquez une grille de valorisation qui :
- Affiche d’abord les nouveautés disponibles,
- Exclut les produits avec moins de 5 unités en stock,
- Met en avant une gamme à forte marge.
Résultat : les bons produits sont là (ceux qui peuvent convertir), et leur ordre d’apparition maximise l’impact commercial (celui qui vous intéresse le plus).
Vous avez optimisé l’affichage des produits sans compromettre la pertinence.
Comment optimiser l’affichage des produits avec NetUp
Dans la plateforme NetUp :
- Les grilles de valorisation sont configurables par moteur, par stratégie, ou par contexte.
- Elles s’appliquent après la sélection algorithmique, ce qui permet d’enrichir sans dégrader la pertinence.
- Vous pouvez utiliser plusieurs grilles selon les segments, les pages, les zones.
- Les résultats sont visualisables et testables via Analyzer ou en A/B testing sur vos indicateurs clés.
👉 Exemple : une grille “soldes”, une grille “haut de panier”, une grille “retargeting”.
Bonnes pratiques pour optimiser efficacement l’affichage des produits
- Simplifiez : 3 à 5 critères suffisent. Trop de filtres = incohérence.
- Alignez les grilles avec vos objectifs marketing : ne classez pas les produits par popularité si vous cherchez à déstocker une collection.
- Adaptez-les dans le temps : une grille efficace à Noël ne l’est plus en mars.
- Testez leur impact via A/B tests réguliers.
FAQ – Optimiser l’affichage des produits : les questions que tout e-commerçant se pose
Pourquoi optimiser l’affichage des produits est-il aussi important que le moteur de recommandation ?
Parce qu’un bon produit mal positionné ne sera tout simplement pas vu.
Le moteur NetUp identifie les produits pertinents, la grille de valorisation détermine lesquels apparaissent en premier. En optimisant l’affichage des produits, vous alignez la logique de recommandation avec vos objectifs business (déstockage, montée en gamme, marge…).
Est-ce que cela revient à trier les produits comme dans une page catégorie ?
Pas exactement.
Une page catégorie repose souvent sur des tris figés (popularité, prix, nouveauté).
Les grilles de valorisation appliquées aux recommandations sont dynamiques, personnalisables, et post-algorithmiques : elles s’ajustent à chaque contexte, chaque cible, chaque stratégie.
Peut-on optimiser l’affichage des produits différemment selon la typologie de visite ?
Oui. C’est même une excellente pratique.
Par exemple :
- Pour un nouveau visiteur, remonter les best-sellers.
- Pour un client fidèle, valoriser les nouveautés ou produits premium.
- Pour un segment en veille, afficher des produits promotionnels.
Les plateformes comme NetUp permettent de créer des grilles différentes selon les segments CRM, les devices, les intentions détectées ou les campagnes actives.
Est-ce que cela va compliquer la gestion des recommandations ?
Non, à condition de respecter quelques règles simples :
- Limiter les critères (3 à 5 suffisent)
- Pondérer intelligemment
- Documenter les objectifs de chaque grille
NetUp vous permet de gérer ces grilles de manière centralisée, avec des interfaces conçues pour les métiers (pas besoin d’un profil technique).
Comment mesurer l’impact réel de l’optimisation de l’affichage produit ?
Trois KPIs sont particulièrement révélateurs :
- CTR sur les blocs de recommandations (taux de clic)
- Taux d’ajout au panier des produits recommandés
- Taux de conversion post-exposition
L’idéal est de lancer un A/B test :
- Groupe A : recommandations sans grille
- Groupe B : recommandations avec grille de valorisation
Et de mesurer la différence de performance sur les KPIs.
À quelle fréquence faut-il mettre à jour ses grilles de valorisation ?
Il est recommandé de revoir vos grilles tous les 2 à 3 mois, ou dès qu’un événement modifie vos priorités commerciales :
- Lancement d’une nouvelle collection
- Campagne promotionnelle
- Changement de politique de stock ou de marge
- Objectif CRM saisonnier
Certaines grilles peuvent être automatisées, d’autres doivent être revues manuellement. L’important est de ne pas les laisser figées.