Au moment de partir en vacances, histoire de nous rassurer sur notre utilité et de partir l’esprit tranquille, nous avons mesuré la satisfaction de nos clients.
Les dieux soient loués: ils sont très satisfaits de nos services. Le détail ci-après:
- 100% ont une impression générale positive, bonne, réellement positive,
- 100% recommanderaient nettement, fortement, très fortement Netwave Suite,
- Note globale obtenue par Netwave Suite: 7,52 / 10
- Note rapport qualité / prix: 7,52 / 10
Ce qu’ils aiment le plus dans Netwave Suite?
- Sa performance,
- La multitude de possibilités de stratégie de recommandation produits,
- La finesse d’analyse du visitorat,
- La possibilité de tester “en réel” (fonction “For your eyes only”: voir le rendu des blocs de recommandation en environnement de production),
- La simplicité d’usage de la solution pour les équipes – métiers.
Pourquoi ils nous recommanderaient ?
- La pertinence forte des recommandations personnalisées,
- La puissance de l’outil et son efficacité,
- Sa contribution au CA du site,
- Sa simplicité de déploiement,
- Une équipe professionnelle.
Bon, il y a aussi des choses à améliorer:
- Un suivi mensuel en plus des reports hebdomadaires et semestriels,
- Une simplification du paramétrage des moteurs spécifiques (Netwave permet de créer ses propres moteurs de recommandation sur la base d’un master).
Promis, on s’y attelle dès la rentrée !
Celle-ci s’annonce déjà riche en nouveautés: nouveaux partenariats noués, nouveaux clients déployés, nouvelles offres notamment dans le domaine de la data visualisation, nouvelles fonctionnalités planifiées …etc.
En attendant, vous pouvez passer de bonnes vacances: notre IA continue à travailler pour vous ! 24/7.
En attendant, passez de bonnes vacances, notre IA continue à travailler pour vous !
JL Bernard / CEO