La quasi totalité des moteurs de recommandation e-commerce repose sur des approches déductives ( identification d’un profil, rattachement à un segment, activation d’un scénario, d’une règle) et négligent la situation actuelle comme LA clé d’une personnalisation intelligente en e-commerce.
Problème : un profil ne dit rien de ce que l’utilisateur...
Votre moteur de recommandation sélectionne les bons produits. Pourtant, les clics ne suivent pas.Dans la majorité des cas, le problème n’est pas la sélection, mais la manière dont les produits sont affichés. Optimiser l’affichage des produits, c’est reprendre le contrôle de l’ordre dans lequel ils apparaissent. Et cela peut changer...
Dans un paysage e-commerce saturé, où l’offre est pléthorique et la concurrence exacerbée, capter l’attention de l’internaute ne suffit plus : il faut s’adapter à lui, instantanément et avec précision. C’est dans ce contexte que la personnalisation sans segmentation s’impose comme un levier stratégique émergent.
Longtemps fondée sur le paradigme « segmenter...
L’analogie entre intelligence artificielle (IA) et cerveau humain est devenue une idée reçue largement répandue, tant dans le discours médiatique que dans les promesses de certaines technologies e-commerce. Pourtant, cette comparaison IA cerveau humain est trompeuse et repose sur une méconnaissance fondamentale du fonctionnement réel des systèmes d’IA. En particulier...
Un tri produit peut sembler neutre. Il ne l’est jamais. Optimiser le tri produit est fondamental pour tous les sites marchands.
Il peut créer du confort ou du rejet. De l’accroche ou de l’indifférence. Il peut inciter à l’achat ou faire fuir. Et pourtant, dans la majorité des cas, il...
Soldes, lancement de collection, changement de saison, priorité au stock, bascule sur la marge, mise en avant de la nouveauté… votre stratégie commerciale, elle, bouge vite. Parfois d’une semaine à l’autre. Parfois d’un jour à l’autre. Et votre moteur de tri produit, lui ?Peut-il suivre ce tempo ?Ou reste-t-il bloqué...
Un tri produit peut sembler neutre. Il ne l’est jamais.
Il peut créer du confort ou du rejet. De l’accroche ou de l’indifférence. Il peut inciter à l’achat ou faire fuir. Et pourtant, dans la majorité des cas, il repose encore sur des logiques figées : top ventes, nouveautés, mises...
Série “E-commerce Trends” – Épisode 6
Personnaliser, c’est bien.Piloter, comprendre, intégrer… c’est mieux.Alors que les moteurs de tri, de recommandation et de e merchandising sont de plus en plus sophistiqués, une nouvelle exigence émerge du côté des e-commerçants : pouvoir intégrer, ajuster et expliquer.
Dans ce dernier épisode, cap sur...
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