Pourquoi repenser la personnalisation par la situation
La quasi totalité des moteurs de recommandation e-commerce repose sur des approches déductives : identification d’un profil, rattachement à un segment, activation d’un scénario, d’une règle. La perception située vient disqualifier cette approche.
Problème : un profil ne dit rien de ce que...
En e-commerce, tout se joue à une vitesse fulgurante. Le visiteur clique, scroll, hésite, revient en arrière, compare… et tout cela en quelques secondes. À chaque action, le moteur de personnalisation doit répondre. Pas demain. Pas dans 2 secondes. Maintenant.
Selon une étude de Google, un délai de chargement de...
À mesure que les moteurs de personnalisation deviennent plus puissants, plus algorithmiques, plus automatiques… une inquiétude émerge du côté des directions marketing et e-commerce: comment piloter la personnalisation e-commerce. Autrement dit: comment garder la main et ne pas la laisser à des algorithmes hermétiques.
Comment garder la main ?
Dans...
Le e-merchandising situationnel transforme vos pages catégories en véritables leviers de conversion. En analysant plus de 232 marqueurs en temps réel et en recalculant l’ordre d’affichage en 35 millisecondes, il rend chaque liste produit pertinente pour la situation du visiteur. Découvrez pourquoi la personnalisation du tri produit est devenue un...
Sébastien, directeur e-commerce dans une marque de prêt-à-porter, résume sa situation en une phrase: “La solution nous a permis de générer un CA incrémental de +19%, un véritable levier pour la croissance du site”. Il avait un besoin urgent d’optimiser son taux de conversion et a choisi NetUp pour le...
Les tris produits e-commerce traditionnels (popularité, nouveautés, promotions) sont conçus pour faciliter la gestion côté marchand. Mais pour vos visiteurs, ils apparaissent comme des règles rigides, déconnectées de leur situation, contexte et intention. Résultat : chute du taux de clic, frustration et perte de conversion. Cet article explore comment optimiser...
Une Insight Note pour ouvrir les yeux sur le tri produit personnalisé e-commerce.
Elle vient de sortir. Et elle pourrait bien vous faire revoir toute votre approche du tri produit.
Dans cette Insight Note #1, on démonte une idée reçue :👉 Ce ne sont pas vos produits qui posent problème…...
À mesure que les moteurs de personnalisation deviennent plus puissants, plus algorithmiques, plus automatiques… en parallèle, une inquiétude émerge du côté des directions marketing et e-commerce : Comment garder la main ? Comment piloter la personnalisation e-commerce ?
Dans un magasin physique, un directeur ou un responsable de rayon n’installe...
