Les tris produits e-commerce traditionnels (popularité, nouveautés, promotions) sont conçus pour faciliter la gestion côté marchand. Mais pour vos visiteurs, ils apparaissent comme des règles rigides, déconnectées de leur situation, contexte et intention. Résultat : chute du taux de clic, frustration et perte de conversion. Cet article explore comment optimiser...
Une Insight Note pour ouvrir les yeux sur le tri produit personnalisé e-commerce.
Elle vient de sortir. Et elle pourrait bien vous faire revoir toute votre approche du tri produit.
Dans cette Insight Note #1, on démonte une idée reçue :👉 Ce ne sont pas vos produits qui posent problème…...
À mesure que les moteurs de personnalisation deviennent plus puissants, plus algorithmiques, plus automatiques… en parallèle, une inquiétude émerge du côté des directions marketing et e-commerce : Comment garder la main ? Comment piloter la personnalisation e-commerce ?
Dans un magasin physique, un directeur ou un responsable de rayon n’installe...
La quasi totalité des moteurs de recommandation e-commerce repose sur des approches déductives ( identification d’un profil, rattachement à un segment, activation d’un scénario, d’une règle) et négligent la situation actuelle comme LA clé d’une personnalisation intelligente en e-commerce.
Problème : un profil ne dit rien de ce que l’utilisateur...
Votre moteur de recommandation sélectionne les bons produits. Pourtant, les clics ne suivent pas.Dans la majorité des cas, le problème n’est pas la sélection, mais la manière dont les produits sont affichés. Optimiser l’affichage des produits, c’est reprendre le contrôle de l’ordre dans lequel ils apparaissent. Et cela peut changer...
Dans un paysage e-commerce saturé, où l’offre est pléthorique et la concurrence exacerbée, capter l’attention de l’internaute ne suffit plus : il faut s’adapter à lui, instantanément et avec précision. C’est dans ce contexte que la personnalisation sans segmentation s’impose comme un levier stratégique émergent.
Longtemps fondée sur le paradigme « segmenter...
L’analogie entre intelligence artificielle (IA) et cerveau humain est devenue une idée reçue largement répandue, tant dans le discours médiatique que dans les promesses de certaines technologies e-commerce. Pourtant, cette comparaison IA cerveau humain est trompeuse et repose sur une méconnaissance fondamentale du fonctionnement réel des systèmes d’IA. En particulier...
Un tri produit peut sembler neutre. Il ne l’est jamais. Optimiser le tri produit est fondamental pour tous les sites marchands.
Il peut créer du confort ou du rejet. De l’accroche ou de l’indifférence. Il peut inciter à l’achat ou faire fuir. Et pourtant, dans la majorité des cas, il...
