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Insights NetUp

Stratégies, innovations et perspectives pour un e-commerce plus intelligent

E-commerce : faut-il en finir avec les chatbots ?

Publié le 21 juillet 2022

Savez-vous que le premier chatbot se nomme Eliza et qu’il a été créé en 1966 par un professeur du MIT ? Joseph Weizenbaum, déjà à l’origine du premier ordinateur dédié aux activités bancaires, programme un agent conversationnel simulant une conversation avec un psychothérapeute. Depuis cette invention, les chatbots ont évolué grâce...

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Tag(s) : E-commerce

Recommandation produit les 5 fonctionnalités phares d’une solution de personnalisation

Publié le 19 juillet 2022

Effectuer des recommandations produits sur son site e-commerce : oui, mais comment ? Il n’est pas toujours facile d’y voir clair parmi toutes les solutions de personnalisation disponibles sur le marché. Bien que votre choix dépende en grande partie de vos objectifs et de vos spécificités, certaines fonctionnalités restent indispensables pour des...

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Tag(s) : Recommandation

Phew! Our customers are (very) satisfied!(Satisfaction survey June 2022)

Publié le 7 juillet 2022

When going on vacation, just to reassure ourselves about our usefulness and leave with peace of mind, we measured the satisfaction of our customers.
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Tag(s) : News

Ouf ! Nos clients sont (très) satisfaits ! (Enquête juin 2022)

Publié le 7 juillet 2022

Au moment de partir en vacances, histoire de nous rassurer sur notre utilité et de partir l’esprit tranquille, nous avons mesuré la satisfaction de nos clients. 
(suite…)

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Tag(s) : E-commerce, E-marketing, E-merchandising, Intelligence Artificielle, Personnalisation, Recommandation

Artificial intelligence and marketing: five trends to boost sales

Publié le 1 juillet 2022

 

Artificial intelligence is everywhere: administration, industry, health, finance, automotive… But also, in
e-commerce! AI is a powerful marketing ally for online sales. However, sometimes it can be challenging to find your way through the jungle of artificial intelligence solutions…
How can AI help you optimise your website’s customer journey?...

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Tag(s) : Artificial Intelligence, E-commerce

Intelligence artificielle et marketing : les tendances à suivre pour booster ses ventes

Publié le 22 juin 2022

Aujourd’hui, l’intelligence artificielle s’invite partout : administration, industrie, santé, finance, automobile… Mais aussi, dans le e-commerce ! L’IA représente en effet un puissant allié marketing pour le secteur de la vente en ligne. Pour autant, il peut parfois être difficile de s’y retrouver dans la jungle des solutions d’intelligence artificielle…
Comment l’IA...

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Tag(s) : E-commerce, Intelligence Artificielle

E-commerce websites: 4 tasks to automate that will save you time

Publié le 15 juin 2022

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E-commerce sites – especially smaller ones – face two major challenges. They need to grow their site while maintaining a balanced operating account.
In this context, it remains essential to optimise time and resources, especially when staff is limited. Process automation is a solution that allows you to save...

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Tag(s) : E-commerce

Site e-commerce 4 tâches à automatiser pour gagner du temps

Publié le 6 juin 2022

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Les sites e-commerce – particulièrement les plus petits – sont confrontés à deux défis majeurs. Ils doivent assurer la croissance de leur site tout en maintenant l’équilibre de leur compte d’exploitation. 
Dans ce contexte, il demeure primordial d’optimiser son temps et ses ressources, notamment lorsque son staff est limité....

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Tag(s) : E-commerce

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