Nous constatons que vous voulez majoritairement une personnalisation e-commerce pilotable et individualisée.
La personnalisation est omniprésente dans les discours e-commerce. Mais dans les faits, elle repose sur des modèles statistiques figés : des segments, des profils, des prédictions issues du passé. Ces approches supposent qu’un visiteur peut être assimilé à un « type de client » ou à un comportement moyen. Dans les faits, les solutions de type machine leraning sont des black boxes.
Chez NetUp, nous pensons que cette vision est dépassée.
Nous publions aujourd’hui notre Manifeste Produit pour affirmer une conviction forte :
La seule personnalisation qui compte est celle qui comprend la situation réelle du visiteur, au moment où elle se produit.
Une approche inductive, pas déductive, pour une personnalisation e-commerce pilotable
Plutôt que de prédire ce qu’un visiteur « pourrait faire », NetUp reconnaît ce qu’il est en train de vivre.
Notre moteur s’appuie sur 232 marqueurs situationnels (contextuels, comportementaux, cognitifs implicites) pour lire la situation d’un visiteur à l’instant T.
Il identifie en temps réel les situations analogues les plus récentes, et transfère ce qui a fonctionné dans ces contextes : pas de modèle figé, pas de dépendance à l’historique.
Une technologie pensée pour les équipes e-commerce
NetUp n’est pas une boîte noire.
C’est une plateforme conçue pour être pilotée par les métiers :
- Chaque recommandation est lisible,
- Chaque stratégie testable,
- Chaque résultat mesurable.
La personnalisation e-commerce pilotable permet aux équipes marketing et e-merch de garder la main sans dépendance technique.
Une promesse claire
Avec NetUp, chaque visite est personnalisée dès la première interaction.
Pas après des millions de données collectées.
Pas dans un mois.
Maintenant.
Notre manifeste affirme une conviction forte : seule une personnalisation e-commerce pilotable permet de rester agile.